Compra y pagos

1. ¿Cómo puedo comprar productos Whocares?

En Whocares, te acercamos nuestra moda disruptiva de tres maneras simples:

  • Tienda online: Comprá las 24 horas desde cualquier punto del país. Realizamos envíos a través de EnvíoNube y Andreani, ya sea a tu domicilio o a la sucursal más cercana.

  • Showroom Whocares: Visitanos en nuestro Showroom en Zona Oeste, Buenos Aires. Podrás acceder a descuentos exclusivos, prendas en preventa y conocer nuestro taller de producción artesanal. Estate atento/a a nuestras redes para conocer las fechas de showroom al público.

  • WhatsApp: Si tenés dudas antes de concretar tu compra, contactanos vía WhatsApp. Nuestro equipo está listo para asesorarte.

2. ¿Qué medios de pago aceptan?

Para que tu experiencia sea cómoda y segura, procesamos todos nuestros pagos a través de Mercado Pago y Pago Nube. Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito y débito: Aprovechá nuestras cuotas sin interés.

  • Transferencia bancaria: Obtené un 10% de descuento automático sobre el total de tu compra.

  • Efectivo: Abonando en nuestro Showroom, disfrutás de un 10% de descuento.

3. ¿Cómo sé cuál es mi talle ideal?

Para asegurar que tu prenda Whocares tenga el calce perfecto, incluimos una tabla de talles detallada al final de cada imagen de producto. Si aún tienes dudas, nuestro equipo está disponible en WhatsApp para brindarte asesoramiento personalizado.

Envíos y seguimiento

1. ¿Cuáles son los costos y tiempos de envío?

Los costos y plazos de entrega dependen de tu ubicación y el método de envío seleccionado. Podés calcular esta información ingresando tu código postal directamente en la web. Para más detalles, visitá nuestra sección de Cómo comprar o consultanos por Whatsapp

2. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

En Whocares, la transparencia es parte de nuestra identidad. Recibirás el link de seguimiento simultáneamente por e-mail y WhatsApp apenas despachemos tu pedido. Podrás consultar el estado desde tu celular en cualquier momento, sin complicaciones.

Tip: Verificá que tus datos de contacto sean correctos durante el checkout para asegurar que las notificaciones lleguen correctamente. 😉

3. ¿Quién puede recibir mi compra?¿Cómo se realizan los envíos?

  • Envío a domicilio: Debe recibirlo una persona mayor de edad, con documento de identidad, presente en el domicilio indicado.

  •  Envío a sucursal: Puede retirarlo el titular de la compra o una persona autorizada presentando una nota firmada.

Trabajamos con:


4. ¿Qué sucede si no me encuentro en el domicilio durante la entrega?

El servicio de transporte realizará dos visitas. Si no logran entregarlo, el paquete permanecerá en la sucursal más cercana durante los días hábiles indicados por la empresa de correo. Si no se retira a tiempo, el paquete retornará a nuestro depósito y deberemos coordinar un nuevo envío (con costo a cargo del comprador).

5. ¿Puedo cambiar la dirección de envío si me equivoqué?

Si cometiste un error en la dirección, escribinos por WhatsApp lo antes posible. Si el pedido aún no fue despachado, podremos realizar la corrección sin problemas.

Cambios y devoluciones

¿Necesitás cambiar o devolver tu prenda Whocares?

Queremos que estés 100% conforme con tu compra. Para conocer los pasos a seguir, plazos y condiciones, te invitamos a visitar nuestra página dedicada de Cambios y Devoluciones o contactarnos directamente por WhatsApp para una resolución rápida y directa.